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Política de Cookies

CONSULTORES Y SOLUCIONES HM&A LIMITADA

Última actualización: 17 de Marzo 2026.

Introducción

En CONSULTORES Y SOLUCIONES HM&A LIMITADA, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, analizar el uso del sitio web y ofrecer contenidos personalizados.

La presente Política de Cookies cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y se encuentra alineada con el nuevo proyecto de ley de protección de datos personales en Chile, incorporando principios de transparencia, consentimiento y control del usuario.

Identificación del Responsable

CONSULTORES Y SOLUCIONES HM&A LIMITADA

RUT: 76.986.315-K

Sitio web: hmaconsultores.cl

Correo electrónico: hola@hmaconsultores.cl

Teléfono: +56 9 4119 3915

Dirección: Pedro de Valdivia 273, Oficina 1407, Providencia, Santiago, Chile

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, smartphone, tablet) al visitar un sitio web. Estas permiten recordar información sobre la navegación del usuario y mejorar su experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos

Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies necesarias

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, permitiendo la navegación y el acceso a funcionalidades como formularios o procesos de compra.

b) Cookies de análisis y estadísticas

Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, recopilando información de forma anónima.

Herramienta utilizada:

  • Google Analytics

c) Cookies de marketing y publicidad

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y realizar seguimiento de campañas publicitarias.

Herramienta utilizada:

  • Meta Pixel

d) Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias del usuario y mejorar la experiencia, como integraciones con canales de contacto.

Herramientas utilizadas:

  • WhatsApp
  • CRM
  • Plataformas de email marketing

Finalidad del uso de cookies

Las cookies se utilizan para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
  • Analizar el comportamiento de navegación
  • Mejorar nuestros servicios y contenidos
  • Gestionar campañas publicitarias
  • Facilitar la interacción con herramientas externas
  • Personalizar la experiencia del usuario

Consentimiento del usuario

Al ingresar a nuestro sitio web, el usuario será informado sobre el uso de cookies mediante un banner o aviso de cookies, donde podrá:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar las cookies no esenciales
  • Configurar sus preferencias

El uso de cookies no esenciales (analíticas y publicitarias) se realizará únicamente con el consentimiento previo del usuario.

Gestión y configuración de cookies

El usuario puede en cualquier momento:

  • Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies
  • Revocar su consentimiento previamente otorgado

A continuación, algunos enlaces de ayuda para configurar cookies en navegadores comunes:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

(Nota: la desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web).

Cookies de terceros

Nuestro sitio utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario, tales como:

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook/Instagram)
  • Transbank (procesamiento de pagos)
  • Plataformas de CRM y email marketing

Estos terceros son responsables del tratamiento de los datos recopilados a través de sus propias cookies, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Algunas cookies pueden implicar la transferencia de datos fuera de Chile, especialmente a servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. En estos casos, se garantiza que dichas transferencias cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

Plazo de conservación

Las cookies pueden ser:

  • De sesión: se eliminan al cerrar el navegador
  • Persistentes: permanecen en el dispositivo por un período determinado o hasta que el usuario las elimine

Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad para proteger la información recopilada mediante cookies, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Legislación aplicable

Esta Política de Cookies se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Región Metropolitana.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies, puede contactarnos:

Correo electrónico: hola@hmaconsultores.cl

Teléfono: +56 9 4119 3915